Двухшаговая система занесения прецедентов

Материал из DevYourself wiki
Перейти к: навигация, поиск

Основная статья: Прецедентная модель оценивания компетенций.

Иногда прецедентов оказывается настолько много, что занести их сразу в систему не представляется возможным. Это типичная ситуация после проведения ролевой игры (или одного из МИГов в Метаигре).

В этом случае оценивание производится следующим образом

В игре каждый оцениваемый участник имеет бэдж с индивидуальным номером, по которому его можно найти в системе занесения прецедентов. В процессе 2 — 4-часовой игры игровые мастера и тьюторы делают пометки об игровых прецедентах и их участниках. После окончания игры мастера, как правило, заняты обсуждением прошедшей игры и другими задачами. Оставлять заполнение прецедентов на следующий день нельзя — детали уже забудутся. Поэтому сразу после игры в систему заносятся только названия прецедентов и участники (точнее, их номера).

На следующий день мастеров и тьюторов обзванивают специалисты из колл-центра. Оценщикам напоминают прецедент, после чего в систему заносится более полное описание. Затем (в процессе, либо после окончания телефонного разговора) специалистами проставляются оценки по отдельным компетенциям.

Стоит заметить, что проведение всех прецедентов через колл-центр (и разделение прецедентов между специалистами, например, по признаку локации) позволяет отследить дубли и избавиться от них.

Разумеется, этот подход не отменяет возможности мастеру самостоятельно зайти в систему и описать прецедент.

Личные инструменты
Пространства имён
Варианты
Действия
Навигация
Инструменты